您好，我購買的的9罐日本藤素送三罐組合，請問為何到貨只有9罐。之前買過的都是有12罐喔

管理員：您好，有疑問可以直接添加客服line咨詢。我剛幫你查詢了一下，是因為倉庫的大紙箱用完了，中盒紙箱放不下12罐有分兩個包裹寄出，但是兩個包裹有時候到貨時間會有差異，你等兩天就能收到另外3罐了

管理員您好，訂單編號:2021030185920，我下單為8盒美國WENICK MAN(VVK)，但我今天實際收到的包裹內卻只有6盒；我當時在收款時有確認過包裹無被拆過的痕跡，我想請問是否為貴公司人員的包裝時人員疏失遺漏兩盒?(因為我是跟朋友一起訂，所以盒數都有先算好的，謝謝。)

管理員：您好，請添加公司客服line：vman1820 8盒vvk一個盒子裝不下，是分了兩個包裹出貨，您等幾天看看那另外兩盒應該也快到了

請問我定的東西什麼時候會到

管理員：您好已經 到貨了

下單後一直沒有接到取貨通知，所訂商品何時可以送達

管理員：您好，請加客服line：vman1820 把姓名貼給客服，他會幫你查詢

清哥 LINE何時有空回呢

管理員：您好，抱歉。假期沒看手機喔，看到消息我們會及時回復